Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hotel Restaurant Café Hegauhaus
Inhaberin: Silke Jäger
Duchtlingerstraße 55
78224 Singen (Hohentwiel)
Deutschland

Telefon: +49 (0) 7731 44672
Telefax: +49 (0) 7731 949452
E-Mail: mail@hotel-hegauhaus.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem sowie
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Server-Logdateien werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden technischen Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn Sie dieses Formular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach Ausgestaltung des Formulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Betreff und Inhalt der Nachricht sowie
• technische Angaben, die zum Schutz vor Missbrauch erforderlich sind.

Für die technische Bereitstellung des Kontaktformulars verwenden wir ein kostenpflichtiges Formularskript von kontaktformular.com.

Soweit im Rahmen der Formularübermittlung personenbezogene Daten durch einen externen Dienstleister verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Soweit Ihre Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht zwingend erforderlich ist.

7. Reservierungs- und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns eine Reservierungs- oder Buchungsanfrage übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines Vertrags oder zur Durchführung einer bestehenden Buchung.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• gewünschter Aufenthaltszeitraum,
• Anzahl der Gäste,
• Zimmer- oder Reservierungswünsche sowie
• weitere freiwillig mitgeteilte Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Buchungs- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach deren Ablauf gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

8. Cookies und Speicherung auf dem Endgerät

Unsere Website verwendet nach derzeitigem Stand keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies.

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website oder einzelner von Ihnen ausdrücklich angeforderter Funktionen.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ablehnen. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität einzelner Bereiche eingeschränkt sein.

9. Lokaler Lageplan auf Grundlage von OpenStreetMap

Auf unserer Anfahrtsseite verwenden wir einen statischen Lageplan auf Grundlage von Kartendaten des Projekts OpenStreetMap.

Das Kartenbild ist als Bilddatei auf unserem eigenen Webserver gespeichert. Beim Aufruf der Anfahrtsseite wird daher keine unmittelbare Verbindung zu Servern von OpenStreetMap hergestellt.

Die Kartendaten werden unter Beachtung der jeweiligen Lizenzbedingungen mit folgender Quellenangabe verwendet:

© OpenStreetMap-Mitwirkende

10. Externer Link zu Google Maps

Auf unserer Website kann sich ein externer Link zum Kartendienst Google Maps befinden. Google Maps ist nicht unmittelbar in unsere Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird durch diesen Link keine Verbindung zu Google Maps hergestellt. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Diensteanbieters.

Anbieter des Dienstes ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Google nach dem Anklicken des Links verarbeitet und wie lange diese gespeichert werden.

11. Externer Link zu YouTube

Auf unserer Website befindet sich ein Bild, das mit einem Rezeptvideo auf der Videoplattform YouTube verlinkt ist.

Das YouTube-Video ist nicht als Video oder iFrame in unsere Website eingebettet. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden daher keine Inhalte von YouTube geladen und keine unmittelbare Verbindung zu YouTube hergestellt.

Erst wenn Sie das Bild beziehungsweise den entsprechenden Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und das Video wird auf YouTube geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von YouTube beziehungsweise Google.

Anbieter des Dienstes ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten YouTube beziehungsweise Google nach dem Anklicken des Links verarbeitet und wie lange diese gespeichert werden.

12. Weitere externe Links

Unsere Website kann Links zu Internetseiten externer Anbieter enthalten. Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einen normalen externen Link keine Inhalte der verlinkten Seite geladen.

Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf Art, Umfang und Dauer der dortigen Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

13. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und in der Adresszeile ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Bei aktivierter Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur an solche internen oder externen Stellen weitergegeben, die sie zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Dienstleister für die technische Bereitstellung des Kontaktformulars,
• Zahlungs-, Buchungs- oder Abrechnungsdienstleister, sofern eingesetzt,
• Steuerberater und sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater sowie
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Ansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die hiervon betroffenen Unterlagen für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

17. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Telefon: +49 (0) 711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

19. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, eine Reservierung vornehmen oder einen Vertrag abschließen möchten. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage oder Buchung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026